Программа IT Audit для организации дистанционной работы
Дополнительный бонус на фоне санкций Microsoft - бесплатный текстовый и табличный редактор в IT Audit
Поддержка пользователей IT Audit
Изучение программы рекомендуем начинать со страницы Первоначальная настройка программы и последовательность работы в IT Audit.
Обращение в поддержку
Важно
БАЗОВАЯ поддержка
Базовая поддержка доступна всем пользователям в течение периода действия лицензии на обновление продукта. В рамках базовой поддержки предоставляется:
- возможность обращения в службу поддержки по функционалу программы, не описанному в документации
- возможность обращения в службу поддержки в случае невыполнения (невозможности выполнения) в программе действий, описанных в документации
- право на загрузку новых версий продукта
Базовая поддержка НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ консультаций по функционалу программы, описанному в документации.
Изучение программы рекомендуем начинать со следующих страниц:
Расширенная поддержка, консультации по программе
Если содержание обращения выходит за пределы базовой поддержки пользователь может воспользоваться платной услугой. При необходимости специалисты IT Audit подключатся к компьютеру пользователя через сервис Контур.Доступ и помогут решить возникший вопрос.